Pertanyaan yang sering diajukan tentang Vireo Wertholm

Anda hanya memerlukan nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon yang aktif. Pendaftaran memakan waktu beberapa menit dan tidak dipungut biaya. Verifikasi identitas dengan dokumen dilakukan kemudian, ketika Anda memutuskan melanjutkan memakai layanan.

Tidak wajib. Platform dirancang agar pemula dapat mulai dengan bimbingan manajer pribadi. Namun tidak punya pengalaman bukan berarti tidak ada risiko, sehingga sebaiknya Anda membaca peringatan risiko sebelum menyetor.

Bisa. Situs tampil dengan baik di peramban ponsel dan tablet. Anda dapat memantau dasbor, melihat laporan, dan menerima notifikasi dari perangkat seluler.

Anda memiliki akun di platform dan menunggu telepon dari manajer pribadi, biasanya dalam 24 jam. Manajer akan menjelaskan cara kerja platform dan memandu langkah berikutnya bila Anda ingin melanjutkan.

Pembukaan dan pemeliharaan akun gratis. Biaya trading hingga 0,58% per transaksi dan biaya konversi mata uang hingga 1,50%. Beberapa biaya yang ditagih pihak ketiga, seperti bank atau jaringan, dijelaskan di halaman Biaya dan harga.

Seluruh tabel biaya ada di halaman Biaya dan harga, mencakup perbandingan tiga paket, biaya trading, biaya tambahan, dan batas. Setiap biaya yang berlaku juga ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi transaksi.

Tidak. Tidak ada pihak yang dapat menjamin keuntungan dalam trading aset digital. Angka pada alat perhitungan dan ulasan pengguna hanya ilustrasi, dan hasil di masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan.

Sistem memindai data pasar terus-menerus, mendeteksi pola, dan menjalankan order sesuai strategi yang Anda pilih. Anda tidak perlu memasang setiap order secara manual. Anda tetap yang menentukan modal, strategi, dan waktu berhenti.

Bisa. Anda dapat menjalankan strategi siap pakai atau mengaturnya sendiri, serta menyalakan atau mematikan fitur seperti peringatan, batas modal, dan jeda otomatis. Manajer pribadi membantu memilih konfigurasi yang sesuai.

Anda dapat menerima notifikasi lewat email dan notifikasi dorong untuk login, order, status koneksi, dan permintaan penarikan. Jenis notifikasi dapat Anda pilih sendiri di pengaturan.

AI memproses harga, volume perdagangan, volatilitas, tren, dan riwayat tiap aset. Hasilnya dipakai untuk mendukung strategi, bukan jaminan hasil trading.

Bisa. Trading aset digital dapat menyebabkan hilangnya sebagian atau seluruh modal. Trading otomatis tidak menghilangkan risiko itu. Gunakan hanya dana yang sanggup Anda tanggung kerugiannya.

Saat harga berubah tajam, hasil strategi dapat berubah cepat dan order dapat terpenuhi pada harga yang berbeda dari perkiraan. Sistem memiliki mekanisme jeda saat pasar terlalu tidak stabil, namun mekanisme itu tidak menghilangkan seluruh kerugian.

Tidak. Anda hanya dapat menguranginya dengan memperkecil modal, melakukan diversifikasi, menetapkan batas rugi, dan memantau secara rutin. Rinciannya ada di halaman Peringatan risiko.

Akun dilindungi dengan enkripsi, autentikasi dua langkah, notifikasi login, dan manajemen sesi. Kunci API hanya diberi izin terbatas sehingga platform tidak dapat menarik dana dari akun bursa Anda.

Aset Anda berada di akun bursa atau dompet yang Anda kendalikan sendiri, sedangkan platform hanya bekerja lewat izin yang Anda berikan. Setoran dan penarikan mengikuti metode yang telah dipublikasikan.

Gunakan tautan reset kata sandi dan kode cadangan yang tersimpan. Jika tidak ada lagi kode cadangan, hubungi tim dukungan untuk verifikasi identitas dan pemulihan akses.

Percayalah hanya pada domain dan email resmi kami. Kami tidak pernah menanyakan kata sandi, kode verifikasi, atau kunci API lewat telepon maupun pesan. Lihat juga halaman Peringatan penipuan.

Anda dapat dihubungi manajer pribadi, mengirim email ke [email protected], atau memakai formulir di halaman Kontak. Layanan pelanggan bekerja Senin sampai Jumat dan biasanya membalas dalam satu jam kerja.

Jeda strategi bila Anda ragu, lalu hubungi manajer pribadi. Mereka dapat melihat konfigurasi Anda bersama dan memandu penyesuaian langkah demi langkah.

Anda dapat mengajukan pengaduan lewat prosedur yang telah dipublikasikan. Kami mengonfirmasi dalam dua hari kerja dan berupaya memberi jawaban resmi dalam lima belas hari kerja.