Peringatan penipuan dan peniruan identitas

Kami menanggapi serius setiap informasi dan dugaan terkait aktivitas penipuan. Baca halaman ini untuk mengetahui cara mengenali perusahaan palsu dan apa yang harus dilakukan bila Anda curiga.

Mengapa kami menerbitkan peringatan ini

Terkadang kami menemukan pihak yang memakai nama Vireo Wertholm atau nama serupa tanpa izin. Hal ini dapat menimbulkan kebingungan dan menyebarkan informasi keliru tentang perusahaan serta layanan kami. Peringatan ini membantu Anda mengenali tanda-tandanya dan melindungi diri, terutama karena modus penipuan lewat media sosial, aplikasi pesan, dan telepon sedang marak di Indonesia.

Ingat selalu: kami tidak pernah meminta Anda mentransfer uang ke rekening pribadi, tidak meminta kata sandi, kode autentikasi dua langkah, atau kunci API, dan tidak menjanjikan keuntungan tetap.

Perusahaan tiruan (klon)

Jika Anda menduga sedang berurusan dengan perusahaan tiruan yang memakai merek, nama, atau logo kami, jangan berikan data pribadi dan segera beri tahu kami lewat email [email protected].

Kami terus berupaya menemukan dan menindak pihak peniru, tetapi sebagian mungkin belum terdeteksi untuk sementara waktu. Karena itu, selalu periksa keabsahan perusahaan yang Anda hubungi secara daring sebelum membagikan data pribadi atau memulai hubungan bisnis.

Tanda-tanda yang perlu dikenali

  • Nama domain berbeda dari vireo-wertholm.com atau ada huruf yang ditambah, dikurangi, atau diganti.
  • Alamat email kontak tidak berakhiran domain resmi kami.
  • Anda diminta mentransfer uang ke rekening bank atau dompet digital milik perorangan.
  • Dijanjikan keuntungan pasti, tanpa risiko, atau Anda ditekan agar memutuskan saat itu juga.
  • Diminta memasang aplikasi kendali jarak jauh, atau menyerahkan kode OTP dan kunci API.

Batasan tanggung jawab

Kami menyadari ada kasus nama dan data pribadi dipakai untuk penipuan di luar kendali kami. Kami sangat menyesalkan kerugian keuangan yang dialami korban, namun perusahaan tidak bertanggung jawab atas transaksi penipuan yang dilakukan pihak ketiga atas nama kami.

Jika Anda merasa telah tertipu

  1. Berhenti mengirim uang dan hentikan komunikasi dengan pihak yang dicurigai.
  2. Simpan pesan, email, bukti transfer, dan tangkapan layar sebagai bukti.
  3. Hubungi bank atau penyedia dompet digital Anda untuk meminta pemblokiran atau penelusuran transaksi.
  4. Laporkan kepada kepolisian di wilayah Anda.
  5. Kirim informasi kepada kami di [email protected] agar kami dapat menindak pihak peniru.

Anda juga dapat membaca cara melindungi akun di halaman Keamanan.